Jornada «La venta emocional: Coaching comercial»

11 de noviembre de 2019

Objetivos:  Se darán a conocer las técnicas de Venta Emocional  Vs  Venta Técnica. Cómo aumentar la venta cruzada o complementaria, con la venta emocional. La gestión de la experiencia de clientes como herramienta fundamental de fidelización. Mejora del Shopping Experience: La experiencia del cliente en el momento de la compra.

Dirigido a:

  • Autónomos, microempresas, pymes con alta por IAE en los epígrafes 64, 65 y 66.
  • Emprendedores del sector comercial minorista.

Número de plazas: Número de plazas: 45

Aforo limitado – Admisiones por orden de solicitud. Inscribete aquí

Más información:

  • Tlf: 959 245900 /540126
  • empresas@camarahuelva.com
  • www.camarahuelva.com

Programa:

16:00 Acreditación

De 16:00h a 16:15h

16:15 : 17:45 – Módulo 1. La venta emocional Vs Venta técnica

  • Cómo gestionar la venta emocional.
  • Cómo gestionar la venta técnica.
  • Cómo aumentar la venta cruzada o complementaria.

17:45 : 18:15 – Descanso

18:15 : 20:00 Módulo 2. «El Shopping Experience».

  • Cómo gestionar la experiencia de ventas al cliente.
  • El «customer journey» de mi cliente («el viaje del cliente)
  • La experiencia de clientes  como herramienta de fidelización.
  • Coaching comercial.

Profesorado:

  • D. Sergio Guerrero Chamero . (MODERNIZA CONSULTORES).